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为了这场变革,阿里拿出十年看家本领

2022-07-01 10:52

一、阿里发布新品牌,张勇野心暴露

“推出瓴羊这个品牌,是阿里巴巴集团经过长期考虑以后,我们迈出的重要的一步。”


6月29日,阿里巴巴CEO张勇宣布阿里正式推出全新智能服务品牌:瓴羊。在菜鸟、盒马、平头哥等各类子公司之后,阿里动物园又迎来一位新朋友。


据悉,瓴羊品牌早在去年12月就已经成立,目前由阿里集团副总裁朋新宇担任CEO,他向阿里首席技术官程立汇报。


为什么说是经过长期考虑才走出这一步呢,因为瓴羊的推出,意味着阿里把自己的10年来积累的“看家本领”拿出来卖。


注意,这不是危言耸听。


先来认识一下瓴羊究竟是什么,其官网的自我介绍是这样的:瓴羊是一家专注企业数智服务的DaaS公司。


这里出现了一个专业名词,DaaS,从发布会名称“Not SaaS, But DaaS”中我们可以清晰地看到,这是一个与SaaS(软件及服务)相对应的概念,据朋新宇介绍称,传统SaaS软件主要针对单点问题,提高工作流效率,而DaaS的范围比SaaS更广阔,关注全局问题,将工作流、商业流和数据流进行整合。


一个形象的例子是,SaaS可以打赢局部战役,相当于新型坦克,新型大炮,而DaaS则关注整场战役的全局优化,如何通过合理调配,赢得战役。


如果还不明白,我们可以从瓴羊的诞生之路,理解这项业务的重要性。


对于阿里巴巴来说,经过长期的积累,他们已经从电商成长为线上线下一体化建设的巨无霸,在这个建设的过程中,阿里意识到数据对一个企业的关键作用。


于是在2012年,阿里提出了数据建设方法论,2015年启动了数据中台战略,强化数据能力在业务端的价值,并且在2017年将这种数据中台能力对外输出。


十年来,阿里借助数据技术在商业上积累了丰富的能力,简单举例:会员、订单、商品、品牌、销售、营销、库存、履约、客服这些商业要素的在线化和数字化,这些要素几乎涵盖商业领域的所有业务。


而阿里之所以能够成长为一个巨无霸,这一套完整数据智能体系功不可没。而瓴羊的诞生,就是指阿里将这些东西,全面对外开放、对各行各业的商家开放。


这一点,我们可以从瓴羊的组成团队中窥见,官网介绍,瓴羊由阿里巴巴集团数据中台、业务中台、客服系统、供应链服务等多个部门融合升级而来,其中CEO朋新宇的另一个身份就是阿里数据中台负责人。


讲到这里,我们终于明白为何瓴羊要自称为DaaS并关注全局最优了,因为在十余年的数据化建设中,阿里的数据智能技术,已经形成了关注全局的系统化方案,把这套阿里内部的技术方案拿出来卖,自然就是关注企业运营的全局。


在发布会上,张勇坦言,之所以叫瓴羊,是要取一个“敏捷之意”,但在看似敏捷的瓴羊背后,其实积淀着厚重的经验和实力。




二、由内向外,阿里成了家科技公司

其实,在互联网市场中,像瓴羊这类内部诞生、推向外部的业务并不鲜见。


比如阿里云,就是在阿里内部需求暴增的背景下诞生,而后才由内而外拓展向千行百业。京东物流也是如此,先服务京东商城,然后才面向外部用户。


而在瓴羊向外推广的过程,团队的整合、技术的障碍、数据的打通、后续的服务等问题,都在阻挠着这项全局业务的诞生。


并且对阿里来说,将数据中台能力对外开放,并不是第一次了。


“中台”这个概念,最早可以延伸到阿里在2015年提出的“大中台,小前台”战略。而朋新宇更是从2017年就开始做对外数据中台服务了。


但奇怪的是,这项在阿里内部大幅提高效率的中台业务,却收到一些外部客户的投诉。


原因在于阿里内部的数据中台、业务中台、客服中台等各项业务和技术人才能够形成一个有机整体,但是对外部客户来说,他们只想解决某个局部的问题,并且企业内部往往也缺乏数据人才,于是在中台业务交付后,自然会遭到投诉。


基于此,此次阿里推出的瓴羊品牌吸取了经验,推出一整套数据智能业务方案,朋新宇介绍,目前瓴羊旗下一共有分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵。


并且针对企业内部缺乏数据技术人才的情况,他还贴心地提出了一项“陪跑服务”,具体指,瓴羊将会联合社会化力量提供数据分析师、数据工程师、首席数据官等不同层次和能力的数字化人才为企业提供人才服务的支持。


目前,瓴羊已经服务服务LVMH、现代斗山、红星美凯龙、小鹏汽车、老板电器、海底捞等众多企业的数字化建设,其中瓴羊的第一个客户,就是阿里巴巴。


综合近几年阿里的发展战略,我们能发现,不止是瓴羊,各项新技术发展在阿里中的比重越来越大。


最显眼的莫过于前段时间在阿里云峰会上推出的CIPU、盘古存储、神龙计算平台等等,而阿里云已经打造了以飞天云操作系统为核心,自研芯片、服务器、计算、存储、网络、安全等软硬一体的新型计算体系架构。


还有阿里达摩院研发的无人配送车等等,6月27日,阿里宣布获得了浙江德清县颁发的L4级自动驾驶卡车公开道路测试牌照。这意味着,阿里达摩院研发的无人卡车“大蛮驴”可在主驾无人的情况下,开展道路测试。


现在的阿里,俨然成了一家科技公司,电商已经不再是他最显眼的标签了。




三、巨头押注技术变革,重新走向开放

不仅是阿里,在进入电商“流量”时代,巨头们都在修筑护城河的同时,暗自发力技术变革。


在云计算赛道,在无人驾驶市场,在自研芯片领域,乃至在元宇宙领域,都能看到电商互联网巨头们的身影。


最重要的是,在这个过程中,巨头们或主动或被动地走向开放,将技术能力释放到各行各业。


比如在阿里发布瓴羊新品牌的同一天,京东也举办了京东零售云战略升级发布会,会上,会上,京东聚焦“人、货、场、数”四个维度,正式发布了全新的“四通八达”战略布局。同样将内部的零售解决方案不断“外溢”向更多企业。


在瓴羊的品牌展示中,阿里同样展现出了开放的姿态。


朋新宇介绍,在面向企业服务时,瓴羊是处在第三方视角,无论商家是来自阿里系统还是其他平台,都以用户需求为准,既可以满足单一平台的数据整合,也可以实现多平台的数据整合。


尤其是在“反垄断”和数据安全法发布的背景下,有很多商家都会在不同平台开店。他就提到一个案例,有些企业并不大,但是在三四个平台经营,这就导致商家需要多个工作人员服务不同平台,并且数据也没能快速打通。


瓴羊要做的就是帮助商家构建自己的系统、自己的数据平台,并且这些平台既可以放在自己的机房里,也可以放在阿里云,甚至AWS等云计算平台上。而瓴羊只是一个独立服务商,打通多个平台后,所有的数据权限,功能权限依旧掌握在用户手中。


再结合最近一段时间天猫进入朋友圈、腾讯和京东再次签署合作协议等事件,我们发现,在巨头押注技术变革的时代,互联网逐渐重新走向互联。


开放互联,就意味着交流和冲突,同时也为技术的发展提供了开放的土壤。这对于一片寂静的电商市场来说,其实是件好事。


并且随着云计算厂商的逐渐发展,算力成本正在进一步降低,这都为技术变革提供了计算力基础。


而无论是阿里还是京东,下一个引领时代的,一定是技术为先的。



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