本政策于2023210日首次发布,正式生效时间为2023年【2】月【10】日。

 

购物店平台个人信息保护政策

 

尚品街(厦门)科技有限公司及其运营关联单位和合作伙伴(以下可称为“我们”)非常重视用户(以下可称为“用户”或“您”)的隐私权,深知个人信息对您的重要性,并采取相应保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控,故制定购物店平台个人信息保护政策(以下可称为“本政策”)

本政策旨在向您说明,在使用“购物店”产品和服务时,我们将如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的查询、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。

本政策适用于所有我们旗下“购物店”产品及服务,包括但不限于https://www.gwdian.cn网站及手机APP客户端、h5页面、小程序。本政策不适用以下情况:

1、购物店中包含的或链接至第三方提供的服务(包括第三方应用、网站、产品、服务等),这些服务由第三方负责运营,您使用该服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。

2、其他任何第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的个人信息保护政策。例如购物店上的其他用户依托购物店向您提供服务时,您向其他用户提供的个人信息不适用本政策。故我们在此善意提醒您,您在向其他用户提供信息时,应保持合理警惕,谨慎提供您的个人信息。

请务必仔细阅读并充分理解本政策, 请您特别关注:

1、使用加粗与斜体相结合显著标识的内容,表示这些属于您的个人敏感信息或权限信息。

2、使用加粗与下划线相结合显著标识的内容,表示这些内容需要您特别关注或重点注意。未成年人请在法定监护人陪同下仔细阅读并决定是否接受本政策。一旦您开始使用我们旗下“购物店”产品及服务,即表示您已经充分理解并同意本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用我们旗下“购物店”产品及服务。

本政策正文将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用购物店时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:购物店的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:购物店附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。我们提供服务时,可能会在后台获取网卡(MAC)地址相关信息。我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人信息。

我们提供服务时可能获取您的如下信息:

    设备信息,例如您的移动设备用于接入我们服务中的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本、IMEIIMSIGET-TASK 检索应用程序、SSID、设备识别码、设备硬件序列号、mac地址等;我们的产品与/或服务建议您授权我们获取这些信息,以便我们为您提供更好的使用体验;

位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPSWiFi等方式收集的您的地理位置信息;您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息;

    当前运行应用进程,指在您使用我们产品/服务过程中,我们会获取当前应用进程用于校对其是否是我们所属应用,以此来提升用户体验,我们与第三方SDK将在严格遵守此权限的隐私和相应安全要求的情况下进行使用,经您同意,我们才会允许第三方SDK使用此权限。产品自身使用时,只用于进程保护功能,提升用户使用体验。

    您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《用户隐私协议》中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。

二、具体功能及其所需处理的个人信息

    (一)帮助您成为我们的用户

1. 账户注册登录

(1) 必要信息、非必要信息范围

当您使用账户注册功能时,您需要向我们提供您的手机号码用于注册账户,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号注册。

当您使用账户登录功能时,您需要至少向我们提供您注册时的手机号码,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。请您注意,若您提供的手机号码未在购物店平台进行注册,我们将通过快速注册方式直接为您注册购物店账户并为您登录。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号登录。

如您使用第三方平台账号注册登录购物店平台,第三方账号(包括:手机号码、微信信息等)属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号注册或登录。

为保障您的账号安全,我们建议您自主设置您的账户密码。此外,您的初始账户名为购物店平台提供的默认昵称,您可以根据自身需求自主完善您的账号信息,如用户类型、头像、性别、生日、地址、邮箱、手机号码、简介以及您的实名认证信息。如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及影响您的产品/服务使用体验,但不影响您使用账号注册登录功能。

(2) 调用的系统权限

您注册账号后,我们会为您展示默认头像。如您需自主设置您的账户头像,您可以主动上传图片进行设置,我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限(iOS端)/存储权限(Android端),以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝,不影响您正常使用账号注册登录功能。

为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,上述权限的开启和关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
关于购物店调用权限的具体情况,请见《设备权限清单》。
特别注释:
1.
如果您同意隐私政策APP会获取MAC地址,用户应用安装列表
用于:推送离线消息以及微信第三方登录。请您知悉

设备权限清单

为保障应用功能实现与安全稳定运行的目的,我们可能会申请或使用设备的权限。

我们在以下列表中展示应用可能申请、使用的设备权限。随着应用的升级,如申请或使用的设备权限类型与目的发生变动,我们将及时更新列表。

请您知悉,我们接入的第三方SDK也可能会申请或使用某些设备权限。

权限名称

权限功能说明

使用场景或目的

适用平台(iOS/Android

读取手机状态

获取IMEIIMSI等设备识别信息以及本机号码

用于完成安全风控,防止账号被盗

Android

读取/写入外置存储

读取和写入设备储存空间内的数据

用于保障应用的稳定运行,读取、写入/下载/保存/修改图片、文件、崩溃日志等信息

Android

位置

通过GPS或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取设备所在的地理位置信息

用于应用安全保障、为您提供基于位置的服务和内容,帮助您标记您发布内容的地理位置

AndroidiOS

通讯录

获取通讯录信息

用于匹配通讯录,以便您发现和添加通讯录好友

AndroidiOS

麦克风

使用麦克风录制音频

用于完成音视频内容的拍摄和发布

AndroidiOS

摄像头

使用摄像头拍摄视频

用于扫描二维码,以及完成音视频内容和照片的拍摄和发布

AndroidiOS

剪贴板

访问剪贴板内容

前往相关的活动页面、复制、分享商品信息、标题、短信验证码

AndroidiOS

读取/写入相册

读取和写入设备相册中的内容

用于设置头像图片,以及完成照片的上传或发布

iOS

日历

设置日历日程

用于创建活动提醒

iOS

 

2. 账户实名认证

(1) 必要信息、非必要信息范围

根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国电子商务法》等有关用户真实身份信息验证的法律规定,我们需要对您进行实名认证以进一步确保交易安全等目的。在不同业务场景下,我们会根据您选择的认证方式收集您以下信息,且通过第三方实名认证机构收集您的实名认证结果。

a. 人脸识别认证:需要身份证照、面部识别特征。

b. 个人银行卡认证:需要姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号。

c. 手持证件认证:需要姓名、身份证号、手持身份证照。

d. 企业实名认证:需要营业执照、法人身份证照、企业名称、法人手机号(选用)、所属行业(选用)、企业规模(选用)。

(2) 使用的第三方SDK

为向您提供人脸识别认证功能时,我们接入了第三方实名认证服务商构信网进行核验,委托其提供人脸识别和身份证件图片识别服务。第三方实名认证服务商会收集您的设备信息(设备类型、设备型号、操作系统)、生物识别信息(面部识别特征、人体区域、人体特征和关键点、手势)、身份证件信息(身份证件照片和文字),并在完成人脸识别后向我们返回对您的实名认证结果。此类信息为实现该SDK功能的必要信息。

3.自启动和关联启动说明

(1)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

(2)当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。

(3)当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App

(二) 为您提供网上购物功能

1. 商品/服务展示和搜索功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

当您通过购物店浏览商品/服务过程中,我们会自动收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、IDFAAndroid IDOAID、硬件序列号、运营商信息(MCC+MNC)、操作系统版本和应用程序版本、设备配置、设备环境软硬件特征信息)、浏览器类型。此类信息为商品/服务展示功能的必要信息,若您拒绝,我们将无法以适配您设备界面的方式,展示相应的商品或者服务。

为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏记录、购物车或订单商品/服务、活动参与、关注分享和发布内容的展示服务,我们会自动收集您对我们商品/服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括您的浏览记录、点击记录、搜索记录、收藏记录、活动参与记录、订单信息(包括交易名称、交易号、支付金额、交易时间)、访问日期和时间。此类信息为商品/服务展示和搜索功能的必要信息。若您拒绝,我们将无法向您提供前述信息的展示服务。

您还可以主动选择所在地区,或允许我们通过获取您的IP归属地了解您所在地区,以使我们在了解您所在地区的情况下,向您展示您所在区域的商品或服务。此类信息属于非必要信息,如您拒绝收集,不影响您使用基本的商品/服务展示和搜索查询功能。

2. 商品/服务交易功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

当您通过购物店下单结算时,您需要提供您的需求内容和联系方式,同时,我们会根据您的操作行为自动为您生成您的订单信息(包括交易名称、订单号、交易金额、交易时间),并通过第三方支付机构收集您的支付信息(包括支付金额、支付时间、支付进度、支付状态)。我们收集上述信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务。此类信息为实现网上购物功能的必要信息,如您拒绝收集,我们将无法为您提供网上购物功能。

您还可以通过购物店发布需求,您需要填写您的需求内容,且我们会收集您的手机号码和昵称。此类信息为发布和匹配需求功能的必要信息,有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的服务体验,如您拒绝,我们将无法展示您的需求内容,协助您寻求所需的服务解决方案。此类信息属于非必要信息,如您拒绝收集,不影响您使用商品/服务交易功能。

(2) 使用的第三方SDK

a. 您在使用商品/服务交易功能时,您可以使用第三方提供的支付服务,以便于您完成支付。根据您选择的支付方式不同,第三方支付功能由以下第三方SDK提供:

如您使用微信支付服务,微信支付SDK(运营者:深圳市腾讯计算机系统有限公司,联系方式:Dataprivacy@tencent.com)会收集您的终端信息、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址(IP地址)、移动网络信息(如Wi-Fi信息)、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录。此类信息为实现该SDK功能的必要信息。

如您使用支付宝支付服务,支付宝支付SDK (运营者:支付宝(中国)网络技术有限公司,联系方式:privacy-protection-officer@service.alipay.com)会收集您的设备信息(Android ID(安卓端)、硬件序列号、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统)、网络类型、运营商信息、IP地址,此类信息为实现该SDK功能的必要信息。

(三)扩展功能

1. 交易评价功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

当您使用交易评价功能时,我们会收集您作出的具体评价内容和评价日期。此类信息为实现交易评价功能的必要信息,如您拒绝收集,我们则无法为您提供评价服务,但不影响您使用其他服务。

(2)请您知悉,为了进行店铺卖家信用管理和维护平台交易秩序,当您发布交易评价时,我们会展示您的账号名称(已进行匿名处理)、头像、需求标题、需求成交价格、评价日期和具体评价内容。如您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,例如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的,您需在发布前征得对应未成年人的父母或监护人的同意。

2. 分享功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

当您通过购物店分享时,我们会收集您的分享内容。此类信息为实现分享功能的必要信息,如您拒绝收集,我们则无法为您提供分享服务。

3. 账户余额查询功能

必要信息、非必要信息范围

如您在购物店网进行交易或有资金往来,我们将为您提供账户余额查询功能,我们会收集您的身份证号码、银行卡号码、姓名、电话号码、余额明细(包括可用金额、冻结金额)、交易记录,来为您提供账户余额查询、管理功能。此类信息为完成账户余额查询的必要信息,如您拒绝提供,我们则无法为您提供该等功能。

4. 提现功能

必要信息、非必要信息范围

如您需将您的购物店账号余额进行提现,我们会收集您的姓名、电话号码、支付宝账号、联系地址、身份证号码、银行名称、银行卡类型、银行卡号、开户行所属省市、支行名称、银行卡预留手机号码、提现金额等提现所需的相关信息,为您提供余额提现功能。此类信息为完成账户余额提现的必要信息,如您拒绝提供,我们则无法为您提供该等功能。

5. 知产相关服务功能

必要信息、非必要信息范围

为向您提供知产版权、软著、商标、专利服务,我们会收集、使用您的如下信息:购物店账户信息、姓名、联系方式、需求内容、作品信息、商标信息、专利信息、个人/企业身份认证信息(包括企业营业执照、个人身份证复印件或扫描件),以及我们或第三方服务商在向您提供相应服务时向您告知需要您提供的信息。该等信息为向您提供知产相关服务所需的必要信息,如您不提供则无法为您提供该等服务。

6. 客服及争议处理服务

1)必要信息、非必要信息范围

为便于与您联系,尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会需要收集如下个人信息:购物店账号,联系方式(包括电话号码、电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式),您与我们或您与购物店上合作商家或者其他方的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录),订单信息。

当您要求我们协助处理交易退款、交易纠纷、发票相关、资金往来、账号注销、投诉举报等,您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息。例如,为了确定您的身份,可能会需要您使用账号的认证手机来电,或者需要您提供认证手机的入网证明。我们收集这些信息是为了调查平台上发生的订单交易事实,帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致我们的客服无法为您快速地处理纠纷、提供客户服务。

以上信息为向您提供客服及争议处理服务所需的必要信息,如您拒绝我们收集则无法为您提供该等服务。

2)调用的系统权限

您在进行在线反馈意见时,为帮助您上传图片,我们会根据您的操作时申请获取您的相机权限或相册权限(iOS端)/存储权限(Android端),收集您主动拍摄或点击上传的图片。如您拒绝,您将无法使用图片上传的功能。

7. 安全保障功能

(1) 必要信息、非必要信息范围

为了保持购物店系统正常运转,防范钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律规定或购物店平台相关协议规则的情况,并基于反欺诈和反黑产合法目的,我们可能会收集您的浏览信息、订单信息、IP地址、硬件序列号、传感器信息(光线传感器),来综合判断您的账号风险,并甄别利用购物店进行的恶意操作(包括但不限于刷单、套现、“薅羊毛”等)。同时可能会记录一些我们认为有风险的链接,我们也会收集访问流量以排查可能存在的风险。

为满足监管要求,我们会在合理范围内基于您的账号的互联网协议(IP)地址,向公众展示您IP归属地信息,以满足《互联网用户账号信息管理规定》有关规定。请注意,此归属地信息仅为了满足监管要求,不用于其他目的。

三、个人信息使用规则

1. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得了该等个人信息主体的有效、真实的同意。

2. 若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人可以通过本政策第十条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

3. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的均会事先获得您的同意。此外,若我们涉及从任何第三方间接收集您的信息的,我们均将要求他们已事前获得您的明确有效同意。

4. 我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示,一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用,将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用,我们已采取适当的技术和组织保护措施,尽力保障您的信息安全。

四、个人信息处理情形

(一)我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(二)我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1 获得您明确同意后;

2 为您通过平台发布信息、完成交易和评价所必须的公开披露:昵称、头像、企业名称、LOGO、商标、评价日期、需求成交价格、评价内容。

3 为遵守法律规定,构建和维护购物店诚信体系,如您违反法律规定或相关协议、规则,我们将依据法律规定、相关政策、规则,公开披露您的用户ID、用户名称、违规行为及我们对您采取的措施。

4 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,且不再另行通知您;

5 基于其他用户或者任何第三人的申请、并提供初步证据的披露:当您和其他用户发生法律纠纷,或任何第三人认为您的行为侵犯其合法权益,意欲提起法律诉讼时,在申请人提供基本证据后,我们可能会公开披露您的个人信息,同时我们会保留申请人披露记录,以备您随时查询您个人信息的披露情况。

(三)接入的第三方SDK

1、如您使用华为/小米/魅族/VIVO/OPPO手机时,华为/小米/魅族/VIVO/OPPO 推送SDK需要读取您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备识别符,用于推送/下发通知栏消息。

2、为向您提供更全面的服务的时,我们接入第三方友盟SDK,可能会收集或使用您的个人信息。友盟SDK(运营者:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司,联系方式: Umeng_Legal@service.umeng.com)主要用于统计分析、消息推送,会收集您的设备信息(国际移动设备识别码(IEI)、AC地址、 Android IDIDFAOpenUDIDGUID、国际移动用户识别码(IMSI)、地理位置)。此类信息为实现该SDK功能的必要信息。

请您理解,除上述我们可能间接收集您的个人信息之外,第三方SDK服务商行为遵循其自身的隐私条款而不适用于本政策,但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

五、我们如何存储您的个人信息

(一)信息存储的地点:

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1.法律法规有明确规定;

2.获得您的单独同意。

针对以上情形,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。

(二)信息存储期限:

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、法律法规另有规定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;如《网络交易监督管理办法》对平台内经营者身份信息的保存时间自其退出平台之日起不少于三年。

在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(三)信息删除和匿名化处理

如购物店服务决定停止运营,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告、站内信、短信、邮件等方式将停止运营通知向您送达,并依法对已采集的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

(四)数据存储服务提供方

您的信息存储于中国境内的服务器上,为了安全及备份的需要,购物店可能将您的信息和资料储存到购物店平台旗下具备相应安全措施的公司的服务器上。

六、我们如何保护您的个人信息安全

(一)技术安全防护

为保障您的信息安全,我们采取行业通行的各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。

(二)安全体系保证

我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或购物店平台相关协议规则的情况,我们对系统进行了等级保护。

(三)人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密声明,监控他们的操作情况等措施。

(四)个人信息安全管理机构

我们专门成立了信息安全委员会,并建立相应的安全管理制度、流程安全以保障信息的安全。如:严格限制访问信息的人员范围,签订关键岗位保密协议,定期进行审计等。

(五)信息安全事件管理

如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知、短消息的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)信息披露提示及密码泄露处理

尽管如此,请您注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我方客服,以便我方采取相应措施。

七、您如何管理您的个人信息

您可以通过下述方式管理您的个人信息,行使您的个人信息权利,但请您知悉,不同线上载体的权利行使路径可能有所不同,您可以根据购物店平台相应页面提示进行操作,或者您可以通过本政策载明的方式联系我们予以协助。

购物店为您提供个人信息自助查询、更新、删除信息的功能,部分个人信息的删除功能需要您通过注销账号实现。同时您也可通过购物店官方客服热线【4006-000-110】要求购物店客服提供相关信息的查询、更新、删除服务。

八、有下列情形之一的,我们将应当主动删除您的个人信息,您也可以请求我们删除:

1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2)我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

3)基于同意处理您的个人信息,您已明确撤回同意;

4)如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;

5)您不再使用我们的产品或服务,或您注销账户;

6)法律、行政法规规定的其他情形。

请您注意,当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

(二)您可以更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您可以要求我们做出更正或补充。您可以参照我们在“(一)您可以查询、更新、删除您的个人信息”部分说明的路径更正、补充您的个人信息,或通过本政策载明的联系方式与我们联系。

为了保护您的隐私,购物店不会以任何方式和途径向您推送非购物店业务的推广信息。

请您理解,我们的服务往往需要开启部分权限、收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解,当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

(四)您可以申请注销账户

您可以随时申请注销此前注册的账户。您可以在APP端“我的-设置-账户与安全-注销账户”发起注销申请 ,我们将在15日内完成核查和处理,若您通过审核通过,我们将为您注销账户。

如您申请注销账户时,请按照购物店平台相关规定妥善处理资金、发票及在途交易等事宜。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品/服务,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(五)规则解释说明权

如您对我们处理你的个人信息存在疑问或建议的,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

(六)响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至【gwdian@spj.cn】或通过本政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、与我们履行法律规定的义务相关的;

7、涉及商业秘密的。

九、我们如何保护未成年人的信息

我们重视未成年人的个人信息保护。请您知悉,通常情况下,购物店不面向未满十四周岁的未成年人提供产品、网站和服务。根据商业惯例,除非您提交的实人认证信息或者结合其他信息(如浏览、搜索记录等)可以识别出您为未成年人的情形外,在电子商务活动中,我们将推定您具有相应的民事行为能力。如您为已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人,请您和您的父母或其他监护人共同仔细阅读本政策,并在您的父母或其他监护人监督的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规,如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户的,我们将通知您的父母或者监护人并只有经其同意后才允许您继续使用购物店产品或服务。当我们未和您的父母或者监护人取得联系或者其不同意我们关于儿童个人信息收集使用规则的,我们将尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请与我们联系。

十、本政策的更新

购物店平台可能会对本政策进行变更,但未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。如发生变更,购物店将依据《购物店服务协议》中有关通知事项的约定方式通知您,该变更将在公示期满后即时生效。若您在本政策变更后继续访问购物店平台的网站及其相关网站、或移动设备客户端,或使用购物店提供的任一服务,则表示您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

十一、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。

个人信息保护负责人联系邮箱:【gwdian@spj.cn

联系地址:【厦门市软件园二期望海路45201单元H区】

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